Regulamin świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 4 sierpnia 2026

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług edukacyjnych przez aiprimepolska z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa.
2. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie aiprimepolska.pro i może być w każdej chwili wydrukowany lub zapisany.
3. Usługodawca świadczy usługi edukacyjne w zakresie wiedzy finansowej, zarządzania budżetem osobistym oraz podstaw inwestowania.

§2 Definicje

Pojęcia użyte w Regulaminie oznaczają:

• Usługodawca - aiprimepolska, świadczący usługi edukacyjne
• Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy
• Usługa - usługa edukacyjna oferowana przez Usługodawcę
• Strona internetowa - strona dostępna pod adresem aiprimepolska.pro

§3 Rodzaje usług

1. Usługodawca oferuje następujące rodzaje usług edukacyjnych:
   • Warsztaty planowania osobistego
   • Kursy podstaw inwestowania
   • Konsultacje zarządzania długiem
   • Programy planowania emerytalnego
   • Edukację finansową dla młodych
   • Zarządzanie finansami biznesu
2. Szczegółowy opis, zakres i ceny usług znajdują się na stronie internetowej oraz w ofercie przesyłanej Klientowi.

§4 Zawarcie umowy

1. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przez Usługodawcę przyjęcia zgłoszenia Klienta.
2. Zgłoszenie następuje poprzez wypełnienie formularza kontaktowego na stronie internetowej lub przesłanie wiadomości email.
3. Potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia jest przesyłane na adres email podany przez Klienta w ciągu 24 godzin roboczych.
4. W potwierdzeniu Usługodawca wskazuje termin, miejsce i sposób realizacji usługi.

§5 Ceny i płatności

1. Ceny usług są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Płatność za usługę następuje przed jej realizacją, chyba że strony ustalą inaczej.
3. Dopuszczalne formy płatności to przelew bankowy lub płatność gotówką.
4. Dla usług o wartości przekraczającej 1000 PLN możliwa jest płatność w ratach po wcześniejszym uzgodnieniu z Usługodawcą.

§6 Realizacja usług

1. Usługi mogą być realizowane stacjonarnie w siedzibie Usługodawcy lub zdalnie za pośrednictwem platform komunikacji online.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany terminu lub formy realizacji usługi po uprzednim powiadomieniu Klienta i uzyskaniu jego akceptacji.
3. W przypadku niemożności uczestnictwa Klient jest zobowiązany do poinformowania Usługodawcy co najmniej 48 godzin przed planowanym terminem.
4. Klient ma prawo do jednorazowego przełożenia terminu bez dodatkowych opłat, po uzgodnieniu z Usługodawcą.

§7 Prawa i obowiązki stron

1. Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług z należytą starannością, zgodnie z aktualną wiedzą i najlepszymi praktykami.
2. Klient zobowiązuje się do aktywnego uczestnictwa w zajęciach oraz wykonywania poleceń i ćwiczeń zalecanych przez Usługodawcę.
3. Usługodawca zastrzega, że przekazywana wiedza ma charakter edukacyjny i nie stanowi porady finansowej, inwestycyjnej ani prawnej.
4. Klient przyjmuje do wiadomości, że decyzje finansowe podejmuje na własną odpowiedzialność.

§8 Odstąpienie od umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług w pełni wykonanych przed upływem terminu odstąpienia za wyraźną zgodą Klienta.
3. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres [email protected].
4. W przypadku odstąpienia od umowy, Usługodawca zwraca wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni.

§9 Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące usług należy zgłaszać na adres email: [email protected].
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu, oczekiwania Klienta oraz dane kontaktowe.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.
4. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres email wskazany przez Klienta.

§10 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce prywatności dostępnej na stronie internetowej.

§11 Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci będą informowani z 7-dniowym wyprzedzeniem.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
3. Ewentualne spory wynikłe na gruncie realizacji umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 4 sierpnia 2026 roku.